
Szolgáltatásaink
Kényelmes körülmények között segítünk Önnek a biztosítási papírok kitöltésében,a biztosító társasággal kapcsolatos teendőkben. Mintha megint új autót vásárolna,olyan kényelemben és kiszolgálásban részesítjük!
Rutinos, bevált szakemberekből álló csapatunk várja Önt!
Karambol esetén a következő szolgáltatásokkal állunk Ügyfeleink részére:
Miért válassza az Opel Tothot?
SZÉLVÉDŐCSERE AKCIÓ
Amennyiben rendelkezik Casco biztosítással, módozattól függően a szélvédőjét akár önrész mentesen cseréljük.
Ha repedt, vagy hibás
FONTOS TUDNIVALÓK KARAMBOL ESETÉN.
Belföld
Ha személyi sérülés történt, orvost, mentőt kell hívni és minden esetben értesíteni kell a rendőrséget
Ha kettő vagy több jármű ütközött, akkor minden esetben ki kell tölteni az Európai Baleseti bejelentőt. Kérjük, olvassa el figyelmesen a bejelentő hátoldalán található útmutatót. Ha nincs kéznél Baleseti bejelentő, akkor akár egy üres papírlapon is rögzíthetők a baleset körülményei, illetve a résztvevő felek és járművek személyes és biztosítási adatai. Ha a felelősség kérdésében nem tudnak megegyezni a másik féllel, akkor hívjanak rendőrt.
Amennyiben saját hibás kára van és rendelkezik casco biztosítással, akkor ennek terhére történik a kárrendezés.
Külföld
Minden esetben ki kell tölteni az Európai Baleseti bejelentőt. Ennek rovatai ugyanazokat az adatokat tartalmazzák az idegen nyelvű példányokon is, ezért mindegy, hogy melyik fél példánya kerül kitöltésre. Fontos, hogy minden rovat pontosan ki legyen töltve
Amennyiben Ön volt a károkozó fél, akkor hazaérkezése után értesítse kötelező gépjármű felelősségbiztosítóját a káreseményről
Amennyiben Ön volt a károsult fél, fokozottan ügyeljen a károkozó fél adatainak pontos kitöltésére
Csak olyan dokumentumot írjon alá, amelyet pontosan megértett
Mit hozzon magával a kárügyintézéshez?
Baleset helyszínén kiállított Európai baleseti bejelentő (kék-sárga) vagy károkozói nyilatkozat
Kitöltött kárbejelentő, amennyiben van (honlapunkról letölthető), vagy nálunk is kitölthető
Javítás folyamata
A gépkocsi beérkezésekor a munkafelvevő az ügyféllel együtt megnézi a sérüléseket A szükséges dokumentumok kitöltése után megtörténik a kárfelvétel, melynek során készült kárfelvételi jegyzőkönyv alapján megtörténik a jogalap és a banki meghatalmazás kérése majd az alkatrészrendelés. A jegyzőkönyvben rögzített sérülések javítását megkezdi a karosszérialakatos Ha elkészült a munkával, akkor az autót az új és kijavított alkatrészekkel összepróbált állapotban minőségileg ellenőrzi a műhelyvezető Ha az ellenőrzésen minden tökéletes, akkor szétszerelés után a gépkocsi továbbmegy a fényező műhelybe, ahol a fényező-előkészítő előkészíti fényezésre a fényezendő elemeket. Ha elkészült, akkor a fényező műhely vezetője minőségileg ellenőrzi az elvégzett munkát, és besorolja fényezésre az autót A gépkocsi ezután bekerül a fényezőkabinba, ahol megtörténik a fényezés Ezután újabb minőségellenőrzésen esik át az autó, melynek végeztével visszakerül a lakatosműhelybe. Itt megtörténik a teljes összeszerelés a lefényezett új és kijavított alkatrészekkel
A készre szerelés után újabb minőségellenőrzés következik, ahol átvizsgálják a fényezést
Innen a mosóba halad tovább a gépkocsi, ahol kitakarítjuk, és lemossuk, majd a megjavított és tiszta autót átadjuk Önnek
BALESETI KÁRBEJELENTŐK / Töltse le a Biztosító Társaságok kárbejelentő Úrlapját /